每年夏天馬蜂筑巢迅猛，居民的求助電話令區(qū)消防隊(duì)員成了“專業(yè)捕蜂員”。今年入夏以來，普陀區(qū)消防大隊(duì)清理馬蜂窩的出警占了全部出警的54%左右。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近兩個(gè)月來，大隊(duì)已幫170余戶居民摘除了馬蜂窩。
　　“119”成摘蜂窩熱線
　　8月23日7時(shí)許，消防大隊(duì)根據(jù)群眾報(bào)警，出動(dòng)了1輛消防車和7名消防隊(duì)員，前往事發(fā)地摘除馬蜂窩。在沈家門蒲灣一區(qū)某小區(qū)6號(hào)樓，504室住戶告訴記者，原本馬蜂窩附著在四樓窗戶上，后來窩破了，馬蜂都到了走廊上，搞得人心惶惶。身穿防蜂服的消防隊(duì)員觀察現(xiàn)場(chǎng)后，迅速打開準(zhǔn)備好的麻袋，將馬蜂窩套住，再用鏟刀把蜂巢從頂部連根鏟除，等蜂巢整個(gè)落到袋中后迅速扎緊袋口，又對(duì)結(jié)巢的地方進(jìn)行仔細(xì)清理，噴上殺蟲劑，以防止馬蜂再次筑窩。
　　開學(xué)前一個(gè)禮拜，沈家門一小一辦公室窗戶外“長”出的一個(gè)馬蜂窩，讓老師們很是擔(dān)心。消防隊(duì)員來到該校，徒手將蜂窩摘除。
　　整個(gè)夏季，普陀中隊(duì)官兵們幾乎每天晚上都在忙著摘蜂窩，根據(jù)登記本記錄，還有一堆救助任務(wù)排著隊(duì)。截至目前，消防部門接到的馬蜂窩報(bào)警求助電話有200余次，目前已摘除了170多個(gè)。
　　火災(zāi)高發(fā)期消防警力有限
　　現(xiàn)在，市民一發(fā)現(xiàn)馬蜂窩，首先想到的就是撥打119求助。這段時(shí)間，普陀消防幾乎天天都能接到摘馬蜂窩的電話，面對(duì)如此巨大的摘蜂窩數(shù)量，目前只能先登記，然后按順序上門摘除。導(dǎo)致有居民投訴：“消防隊(duì)員處置不及時(shí)，說‘已經(jīng)報(bào)警好久了，到現(xiàn)在也沒來。’”
　　其實(shí)，夏季防火救火任務(wù)重，消防部門可出動(dòng)摘蜂窩的警力有限，且摘除馬蜂窩最佳時(shí)間在夜間，每次出動(dòng)四、五名消防隊(duì)員，一個(gè)晚上最多也只能處理四、五個(gè)馬蜂窩，難免造成一些求助被積壓，面對(duì)居民的抱怨，著實(shí)讓消防感到很是無奈。根據(jù)消防法規(guī)定，摘除馬蜂窩、取鑰匙等接警出動(dòng)都是公安消防部隊(duì)向社會(huì)提供的一項(xiàng)救助服務(wù)，是便民利民舉措而并非法定職責(zé)。最近遞增的摘蜂窩求助電話，已加劇了消防資源的緊張。
　　普陀轄區(qū)沒有摘蜂窩專業(yè)人員
　　那么發(fā)現(xiàn)馬蜂窩，除撥打“119”向消防部門求助外，有沒有其他社會(huì)機(jī)構(gòu)提供類似的服務(wù)呢？普陀區(qū)還有一個(gè)政府專門為民打造的便民服務(wù)平臺(tái)“8189090”（舟山方言“撥一撥就靈就靈”的諧音），撥打此熱線求助，咨詢的結(jié)果是“摘蜂窩，請(qǐng)直接打119。”那么也就是說，目前除消防部門能上門摘蜂窩外，幾乎沒有專業(yè)公司、專業(yè)捕蜂人員免費(fèi)提供這一服務(wù)。
　　對(duì)此問題，也有 市民建議“，摘蜂窩”可否引入社會(huì)力量參與，以保證消防警力投入到更重要的救援任務(wù)。
　　遇到馬蜂咋辦？消防支招
　　馬蜂窩警情在5月至9月份最多，其主要原因：一是市民們傾倒的肉類、水果等垃圾增多，給馬蜂提供了充足的食物；二是住宅陽臺(tái)、屋檐裝有雨篷，內(nèi)側(cè)通風(fēng)透氣，遮光擋雨，成了馬蜂筑巢的首選位置。
　　消防部門提醒，市民如發(fā)現(xiàn)有馬蜂窩，千萬不要自行摘除。如遇馬蜂襲擊，可用衣物保護(hù)好頭頸，反向逃跑或原地趴下。如不慎被馬蜂蟄傷，要及時(shí)用肥皂水清洗傷口，并用鑷子將蜂刺取出，然后將洋蔥洗凈切片，并涂抹在傷口上，也可用風(fēng)油精、清涼油、蘆薈汁去除蜂毒，并及時(shí)就醫(yī)。