為了進(jìn)一步鞏固建設(shè)人民滿意消防工作成果，更加積極主動地為群眾辦好事、做實事、解難事，6月11日，津市市公安消防大隊利用市電視媒體向社會公開服務(wù)承諾：

　　1、積極參與建設(shè)人民滿意政府評選活動，不斷健全“執(zhí)法與服務(wù)并舉、宣傳與教育并行、質(zhì)量與數(shù)量并重、嚴(yán)管與厚愛并施、繼承與創(chuàng)新并用”的執(zhí)法執(zhí)勤工作新機(jī)制，大力推進(jìn)隊伍正規(guī)化和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，不斷凈化城鄉(xiāng)消防安全環(huán)境，全力打造現(xiàn)代化的公安消防鐵軍，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和群眾安居樂業(yè)傾情保駕護(hù)航。

　　2、組織開展以“訪問民情、訪察民意、訪排民憂，評議工作、評查問題、評選先進(jìn)”為主要內(nèi)容的“三訪三評”活動，在大隊設(shè)立信訪接待室，保持“開門評警”活動的常態(tài)化，健全完善內(nèi)外工作聯(lián)動機(jī)制，最大限度化解各類涉警矛盾糾紛。

　　3、結(jié)合城鄉(xiāng)警務(wù)戰(zhàn)略和消防安全“網(wǎng)格化”管理的深入推進(jìn)，切實加大對社區(qū)民警消防業(yè)務(wù)技能的指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，將社區(qū)警務(wù)室建成群眾“家門口的義務(wù)消防隊”，把消防管理服務(wù)觸角延伸到城鄉(xiāng)“神經(jīng)末梢”，使肩負(fù)消防職責(zé)的社區(qū)民警成為群眾的平安使者。

　　4、拓展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，在津市市政府門戶網(wǎng)站設(shè)立消防專欄，及時主動公開消防部門的執(zhí)法依據(jù)、辦事程序和重要工作部署，提供瀏覽、查詢、咨詢、辦事、投訴、舉報、消防安全預(yù)警、警民互動交流等網(wǎng)上便民服務(wù)。

　　5、在消防服務(wù)窗口安裝服務(wù)評價系統(tǒng)，即時接受社會各界監(jiān)督和滿意度評價。對到公安消防大隊報過警、辦過事等群眾實行常態(tài)性的電話抽樣或?qū)Ｈ松祥T回訪，督促整改群眾反映的不滿意問題。

　　6、開辟“綠色消防通道”，主動上門為市委、市政府招商引資的重點(diǎn)建設(shè)項目提供消防安全服務(wù)，對重點(diǎn)工程建設(shè)的消防設(shè)計審核和消防竣工驗收實行提前介入、上門服務(wù)，根據(jù)公民申請對住宅裝修消防設(shè)計進(jìn)行義務(wù)咨詢和現(xiàn)場指導(dǎo)。

　　7、設(shè)立“96119”火災(zāi)隱患舉報投訴專線，通過大隊火警值班室24小時受理火災(zāi)隱患和消防違法行為的舉報投訴，對查處屬實的舉報投訴實行獎勵。

　　8、定期上門義務(wù)指導(dǎo)各市直消防安全重點(diǎn)單位開展消防安全“四個能力”建設(shè)，并聯(lián)合開展滅火預(yù)案大演練，確保全年的演練率達(dá)到100%。在城區(qū)各中小學(xué)校派駐一名消防官兵擔(dān)任校外“消防安全輔導(dǎo)員”， 確保每學(xué)期組織全體師生開展一次以上的消防知識培訓(xùn)和逃生自救演練。

　　9、豐富《津城防火墻》電視專欄和《津城衛(wèi)士》自編小報的版塊和內(nèi)容，及時發(fā)布火災(zāi)信息、重大消防安全管理政策及法律法規(guī)，開展消防安全宣傳，曝光重大火災(zāi)隱患和消防安全違法行為，借助手機(jī)短信平臺定期發(fā)送消防安全公益信息，引導(dǎo)社會各界關(guān)注消防安全。

　　10、堅持依法從嚴(yán)治警不動搖，加強(qiáng)部隊紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，集中整肅消防隊伍建設(shè)和消防執(zhí)法中群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，嚴(yán)肅查處消防官兵違法違紀(jì)問題;健全完善一線消防執(zhí)法人員定期向群眾述職述廉工作制度，自覺接受轄區(qū)群眾監(jiān)督;聘請黨風(fēng)廉政建設(shè)形象監(jiān)督員，向社會公布監(jiān)督舉報電話。

　　通過電視公開承諾，消防大隊將接受全市各界的監(jiān)督，同時，大隊也將進(jìn)一步強(qiáng)化措施，狠抓落實，全面推進(jìn)“打非治違”專項行動，為保障人民生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和維護(hù)社會穩(wěn)定做出應(yīng)用貢獻(xiàn)。