經(jīng)銷商與生產(chǎn)商大多不是同一企業(yè),給基層部隊維保工作帶來了不少難題。單就消防車而言,大多的供應(yīng)商均采用“地盤和上裝部分”分開生產(chǎn)安裝的模式,售后服務(wù)就由1家衍生成多家。在消防車輛出現(xiàn)故障后,使用單位聯(lián)系經(jīng)銷商,容易發(fā)生分歧,將問題故障的出現(xiàn)原因歸結(jié)給對方,減少各自的責(zé)任,以增加(減少)經(jīng)費(fèi),更有甚者供貨商直接將電話告知使用單位,要求由使用單位自行聯(lián)系維保。消防部隊在采購該產(chǎn)品時,簽訂合同經(jīng)銷商是唯一的,如果售后服務(wù)商改變,就嚴(yán)重影響了部隊執(zhí)勤備戰(zhàn)的水平。
2、消防裝備種類多,購買配件困難
僅石嘴山支隊,各類消防車輛不足40輛,供應(yīng)商達(dá)11家,各類器材供應(yīng)商更是多達(dá)20多家。目前消防裝備維修配件市場混亂,配件外觀相差無幾的產(chǎn)品,價格卻有不小的差距,質(zhì)量更是參次不齊。消防裝備在損壞后,沒有專業(yè)維修站。例:對消防車輛的維修,依然采取部隊自修和廠家維保相結(jié)合的模式。在車輛送外修理時,時常會碰到汽車配件市場價格隨地域變化相差巨大,存在“以次充好”的現(xiàn)象。此外,消防裝備損壞后要與千里之外的廠家聯(lián)系,需要漫長時間等待才有可能得到解決,從而影響了執(zhí)勤戰(zhàn)備。2012年,某中隊1輛舉高噴射消防車出現(xiàn)了故障,寧夏境內(nèi)無法解決,返廠半年以后才重新服役。更加糟糕的是有的生產(chǎn)廠家倒閉,部隊購買的消防裝備在損壞后就無法找到維修配件來源,只能將消防裝備報廢。
3、消防裝備配件價格昂貴,維修周期長
只要貼上“消防”標(biāo)簽,加之進(jìn)口裝備來源單一,其身價就翻倍,這幾乎是消防從業(yè)者普遍的共識。近些年在市場競爭下,雖然消防裝備的售價有所下降,但對于寧夏這樣的西部欠發(fā)達(dá)地區(qū),仍然是大多基層單位無法承受的天價,可以說配件價格就是供貨商單方面報價,沒有公開配件價格,更沒有討價還價的余地。例:個別中隊手持式鋼筋速斷器電池?fù)p壞后,廠家報價僅電池單價達(dá)3500元,據(jù)了解,整套價格也僅為5000元左右。該產(chǎn)品屬進(jìn)口商品,在國內(nèi)有專門經(jīng)銷商,無法在市場上購買到。某中隊雷達(dá)生命探測儀充電器損壞,無法購買到配件,長期得不到解決。這些“洋貨”,維修起來成本極高,不維修又造成浪費(fèi),一線官兵反響強(qiáng)烈。少數(shù)裝備需要返廠維保的,時間周期就長,基層官兵將產(chǎn)品郵寄到廠家后,就剩下漫長的等待。某單位2010年配備充氣充填泵1臺,自配發(fā)之日起就無法使用,先后返廠3次,耗時近2年多,問題仍然沒有解決。直至2013年底,總隊裝備服務(wù)小分隊下基層服務(wù),才幫助解決,投入執(zhí)勤。
4、裝備技師更換速度快,專業(yè)維修人才緊缺
目前各單位仍然采用自主維修與商家聯(lián)保的維修模式。因戰(zhàn)士服兵役的時間短,同時培養(yǎng)一個裝備技師的時間又比較長,有的時候一名裝備技師剛剛熟悉了裝備的維修保養(yǎng)知識就要面臨轉(zhuǎn)業(yè)退伍的問題,這就導(dǎo)致專業(yè)裝備技師嚴(yán)重缺乏。現(xiàn)有裝備技師,其維修方式也只能是傳統(tǒng)的敲敲打打,具體到裝備壽命如何,沒有定性定量的數(shù)據(jù)。尤其是對進(jìn)口消防裝備的維修檢測更是無從談起。
5、消防裝備培訓(xùn)、維護(hù)保養(yǎng)不到位
目前少數(shù)中隊對本中隊的裝備器材管理是能用就用,不能用就擱置,損壞后上報即可。對裝備器材的日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)不到位集中反應(yīng)在四個方面,一是對裝備檢查不夠,不能及時通過氣味、噪音、振動、溫度、視覺的改變等及時發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象及潛在故障。二是裝備按規(guī)定的制度進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)不到位。如:對正壓式空氣呼吸器的保養(yǎng)就只是保證空呼的氣瓶壓力是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)壓(28MPa),而不檢查氣瓶的完好性,減壓閥的完好率,面罩的密閉性是否良好等檢查注意事項。三是部隊缺乏有效的維修保養(yǎng)方法。目前,個別中隊裝備技師不在崗,對消防裝備知識的傳、幫、帶不到位。如:重(輕)型防化服、鋁箔隔熱服等按規(guī)定不能折疊存放,否則將影響使用壽命,甚至喪失其防護(hù)功能,但大多單位都是整整齊齊疊放在貨架上。四是管裝愛裝教育不到位,獎懲措施不落實。筆者在組織裝備巡檢過程中,巡檢小組多次發(fā)現(xiàn)少數(shù)官兵由于誤操作、碰、摔等原因造成人為損壞的情況有上升的趨勢。