8日下午2點左右，消防官兵趕到現(xiàn)場，立即在該商場樓底鋪設(shè)救生氣墊，并協(xié)同現(xiàn)場民警對現(xiàn)場進行警戒。消防官兵和現(xiàn)場民警一邊維持現(xiàn)場秩序一邊對欲跳樓男子進行疏導、勸說。但任憑消防官兵和現(xiàn)場民警怎樣勸說，三名男子也無動于衷。

　　現(xiàn)場參與救援的消防官兵介紹，從這三名男子的工友口中得知：三人均是外地人，他們所承擔的工程建設(shè)已經(jīng)完工，但多次找到老板討要工錢無果，最后才做出這樣的舉動。

　　消防官兵介紹：“了解情況后，現(xiàn)場民警向工友詢問了老板的手機號碼，電話通知老板到現(xiàn)場。”因擔心三名男子被烈日曬暈，在老板過來的這段時間，官兵繼續(xù)對三名男子進行心理疏導，穩(wěn)定其情緒。

　　“十多分鐘過后，老板趕到了現(xiàn)場。”消防官兵說，通過官兵和民警的勸說，老板答應(yīng)結(jié)算三名男子的工錢，再經(jīng)多方勸說，三名男子也愿意調(diào)解，最終三人被成功解救。