一是全程跟蹤服務(wù)重點建設(shè)項目。市重點建設(shè)項目，特別是新開工的重點工程項目，在工程方案或初步設(shè)計階段先期介入，專人全過程跟蹤指導和服務(wù)，提供消防技術(shù)指導。二是簡化審批程序和壓縮審批時限。對部分建設(shè)項目的消防手續(xù)進行合并辦理，簡化審批程序;大幅縮短審批時限，如建設(shè)工程消防設(shè)計審核、備案抽查時限由國家法定20個工作日壓縮到6個工作日;建設(shè)工程消防竣工驗收、驗收備案由國家法定20個工作日壓縮到10個工作日等。三是客觀解決建設(shè)工程歷史遺留消防問題，著力解決歷史遺留建設(shè)工程與現(xiàn)行國家規(guī)范及消防監(jiān)督管理要求之間的矛盾。四是提供消防指導、培訓、演練服務(wù)。社會單位和群眾可以通過電話(88783119)或互聯(lián)網(wǎng)(www.ssxf119.com)預約消防指導、培訓和演練等消防服務(wù)。五是慎用消防行政處罰和行政強制措施。消防監(jiān)督檢查以監(jiān)督指導整改火災(zāi)隱患、規(guī)范消防安全管理為主，慎用“責令停產(chǎn)停業(yè)”、“臨時查封”和大額度消防行政處罰和行政強制措施，最大限度避免影響企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營。六是定期開放消防站，主動邀請社會各界參觀消防站，加強與社會各界的交流溝通，增進市民對消防工作的理解和支持。七是實行周接待日制度。大隊長、參謀每周星期二、五上午在行政服務(wù)中心窗口設(shè)立咨詢臺，及時解決群眾反映的項目申報審批等技術(shù)、法律問題，改進服務(wù)措施和質(zhì)量。八是建立警企聯(lián)系制度。在大隊指揮中心開設(shè)警企熱線電話和火災(zāi)隱患舉報投訴電話，24小時受理火災(zāi)隱患舉報投訴和企業(yè)對消防工作的意見和建議。九是從速開展救援救助服務(wù)。實行24小時119報警信息受理，做到有警必接，有災(zāi)必救，有險必搶，快速反應(yīng)，科學施救，高效處置。十是嚴格落實執(zhí)法承諾。在受理消防業(yè)務(wù)過程中絕不冷硬橫推，在消防監(jiān)督檢查中絕不收取任何費用，在消防審批過程中絕不附加任何條件，等等。