進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)“微”時(shí)代以來(lái)，銅川支隊(duì)大膽嘗試，多措并舉，不斷加強(qiáng)“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消防信息服務(wù)平臺(tái)”(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”)建設(shè)，取得了顯著成效。

　　黨委重視，真抓實(shí)干。支隊(duì)多次召開(kāi)辦公會(huì)學(xué)習(xí)部局通知和總隊(duì)試點(diǎn)工作實(shí)施方案，專題研究“平臺(tái)”建設(shè)工作，制定推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、9類信息報(bào)送發(fā)布等工作措施。成立了支隊(duì)長(zhǎng)吳鋼任組長(zhǎng)的“平臺(tái)”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)精兵強(qiáng)將手把手、一對(duì)一開(kāi)展“平臺(tái)”專題培訓(xùn)，確保了平臺(tái)建設(shè)的工作質(zhì)量和進(jìn)度。支隊(duì)、大隊(duì)分別確定專職管理員負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常維護(hù)，信息整理匯總，明確管理責(zé)任，確保平臺(tái)安全、有序運(yùn)行。截止目前，銅川一個(gè)支隊(duì)級(jí)“平臺(tái)”和七個(gè)大隊(duì)級(jí)“平臺(tái)”全部開(kāi)通、通過(guò)認(rèn)證并平穩(wěn)運(yùn)行。

　　部門聯(lián)動(dòng)，廣泛采集。支隊(duì)明確采集方向及任務(wù)，確立防火監(jiān)督管理人員按分管區(qū)域負(fù)責(zé)宣傳、指導(dǎo)特定人群關(guān)注部局、總隊(duì)、支隊(duì)以及大隊(duì)的官方微博微信，收集整理相關(guān)人員信息制作短信平臺(tái)通訊錄，積極聯(lián)系社會(huì)單位消防安全責(zé)任人(管理人)關(guān)注消防微信微博，避免了“眉毛胡子一把抓”。提請(qǐng)政府部門通知各機(jī)關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道采集黨政機(jī)關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、市消安委成員單位分管負(fù)責(zé)人、街道社區(qū)負(fù)責(zé)人和消防安全管理網(wǎng)格員的相關(guān)信息，同時(shí)積極向市公安局分管局長(zhǎng)匯報(bào)采集各公安分局分管領(lǐng)導(dǎo)、派出所分管消防工作領(lǐng)導(dǎo)、派出所民警、專職(志愿)消防隊(duì)員的相關(guān)信息，引起各級(jí)各部門負(fù)責(zé)人及工作人員的廣泛關(guān)注，信息采集量短期內(nèi)大幅上升。截止目前，共采集各類社會(huì)人員信息4695條，使社會(huì)化宣傳更加便捷高效。

　　任務(wù)明確，扎實(shí)推進(jìn)。利用消防監(jiān)督員開(kāi)展消防監(jiān)督檢查和消防宣傳培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，隨身攜帶關(guān)注流程說(shuō)明以及印制微博、微信二維碼宣傳品，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)群眾關(guān)注部局、總隊(duì)、支隊(duì)以及大隊(duì)的官方微博微信。在便民服務(wù)大廳窗口放置宣傳資料，指導(dǎo)辦事人員發(fā)動(dòng)員工關(guān)注微信微博。通過(guò)將目標(biāo)人群進(jìn)行分類、分級(jí)、分區(qū)等多種方式，加快目標(biāo)人群信息收集和后期分類整理，準(zhǔn)確掌握各類人員信息情況，擴(kuò)大了社會(huì)消防宣傳面。截止目前，關(guān)注微博粉絲數(shù)量7143人，微信粉絲數(shù)量1448人，占全市80萬(wàn)總?cè)丝诘?.1%，在全省各地市信息采集工作中占總?cè)丝诒壤^高。

　　內(nèi)容詳實(shí)，效果顯著。支隊(duì)專門購(gòu)置了互聯(lián)網(wǎng)終端平臺(tái)，在先期開(kāi)設(shè)微博、微信的基礎(chǔ)上，按照部局和總隊(duì)制作下發(fā)的操作指南，分類消防資訊、@陜西銅川消防、我的消防等平臺(tái)設(shè)置，推出火災(zāi)隱患曝光臺(tái)、今日頭條、安全提示、了解消防、火情播報(bào)等專題內(nèi)容，每日定人更新管理消防微信平臺(tái)，第一時(shí)間向廣大群眾發(fā)布實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)、安全提示，并通過(guò)文字、警示圖片、視頻等多種形式發(fā)布當(dāng)前省市消防熱點(diǎn)問(wèn)題、有針對(duì)性地發(fā)送各類消防安全提示等注意事項(xiàng)，及時(shí)解答網(wǎng)友們有關(guān)消防方面的疑問(wèn)、接納和受理有關(guān)消防工作的建議和投訴，并通過(guò)每月點(diǎn)擊量情況統(tǒng)計(jì)，及時(shí)了解群眾信息反應(yīng)、推動(dòng)工作的效果等情況改進(jìn)跟進(jìn)工作，調(diào)動(dòng)廣大市民群眾參與消防工作，全面提升群眾消防安全防范意識(shí)。截止目前，支隊(duì)共發(fā)送微博信息1949條(瀏覽量達(dá)到50.5萬(wàn)人次)、微信信息409條(瀏覽量達(dá)到5.1萬(wàn)人次)、短信信息171489條。