“新時(shí)代的消防工程行業(yè)，最需要具有發(fā)展眼光的商務(wù)經(jīng)理和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”——羅敏慧

在2018年6月，專注互聯(lián)網(wǎng)+消防的領(lǐng)筑宣布平臺(tái)成交額破億。本次成交額破億也是領(lǐng)筑自去年8月創(chuàng)建以來(lái)第一座里程碑，作為投身傳統(tǒng)消防行業(yè)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)筑來(lái)說(shuō)，這份榮譽(yù)著實(shí)來(lái)之不易。

在6月底的第八屆中國(guó)（廣州）國(guó)際消防安全與應(yīng)急裝備展覽會(huì)（以下簡(jiǎn)稱廣州國(guó)際消防展）上，領(lǐng)筑作為受邀方參展，也首次在大型國(guó)際展會(huì)上向業(yè)界展示其完整的產(chǎn)品生態(tài)鏈及整體戰(zhàn)略版圖。

在其后破億慶功宴上，身為主持人的領(lǐng)筑市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人羅敏慧在聽(tīng)到CEO李立彪向全場(chǎng)人員宣布平臺(tái)成交額破億時(shí)，忍不住紅了眼眶。

“抱歉，失態(tài)了！”這是羅敏慧下場(chǎng)后對(duì)大家說(shuō)的第一句話。

小筑在宴會(huì)結(jié)束后找到領(lǐng)筑這位真性情的女子，對(duì)她進(jìn)行了獨(dú)家專訪，和她聊了聊關(guān)于領(lǐng)筑、團(tuán)隊(duì)、商務(wù)經(jīng)理的那些事：

關(guān)于領(lǐng)筑

”路，我們選對(duì)了！剩下的便是一步一個(gè)腳印走好“

小筑：這一年來(lái)，你覺(jué)得領(lǐng)筑都有哪些變化和成長(zhǎng)？

羅敏慧：如果說(shuō)變化和成長(zhǎng)的話，我覺(jué)得有三個(gè)方面讓我印象深刻。

一是初期階段整體目標(biāo)的達(dá)成，也就是領(lǐng)筑電商平臺(tái)成交額從零到億，實(shí)現(xiàn)了里程碑般的突破。

二是我認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)打造方面，目前領(lǐng)筑有將近80人的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從自主研發(fā)產(chǎn)品，到運(yùn)營(yíng)，后期推廣等一體化流程。

三認(rèn)為是領(lǐng)筑已經(jīng)打造出了專屬核心競(jìng)爭(zhēng)力，在這方面的成長(zhǎng)是巨大且多面的，也是我們領(lǐng)先同行業(yè)最根本的原因。

小筑：據(jù)了解今年也陸續(xù)出現(xiàn)了很多的互聯(lián)網(wǎng)+消防的平臺(tái)，你剛剛有說(shuō)領(lǐng)筑有專屬的核心競(jìng)爭(zhēng)力，那能和我們?cè)敿?xì)說(shuō)說(shuō)相關(guān)優(yōu)勢(shì)嗎？

羅敏慧：我認(rèn)為在說(shuō)領(lǐng)筑自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力前必須要先提一下宏觀環(huán)境的幫助，例如國(guó)家這塊，成立了應(yīng)急管理部，也下達(dá)了很多政策法規(guī)，這也顯示出國(guó)家對(duì)于消防行業(yè)是加大了重視和扶持力度的。

在這種前提下，領(lǐng)筑的專屬核心競(jìng)爭(zhēng)力便顯現(xiàn)了出來(lái)。

首先，我認(rèn)為領(lǐng)筑自身便是有一定根基的。我們所服務(wù)的第一個(gè)重要客戶便是深華建設(shè)，他們所擁有的線下渠道和用戶群體對(duì)于前期的領(lǐng)筑來(lái)說(shuō)是幫助很大的，讓我們有了別人無(wú)法擁有的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和資源，這也是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。

其次，在技術(shù)方面，由于保持著每15天的技術(shù)開(kāi)發(fā)迭代周期，比較與其他的初創(chuàng)公司，我們的產(chǎn)品也更加的領(lǐng)先，也更加的專業(yè)。

最后我們擁有著七條產(chǎn)品線，且仍在不斷的完善和推進(jìn)，在這種基礎(chǔ)下的生態(tài)也已經(jīng)構(gòu)建完成，這是其他平臺(tái)短時(shí)間內(nèi)達(dá)不到的。

小筑：那在你的眼中，你認(rèn)為領(lǐng)筑目前還有什么地方處于劣勢(shì)嗎？

羅敏慧：在我看來(lái)，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)其實(shí)是相對(duì)性的，所以也不能說(shuō)是劣勢(shì)，應(yīng)該說(shuō)是需要注意的地方，尤其是我們走上了 “互聯(lián)網(wǎng)+消防”這條道路，那么就要承受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代所帶來(lái)的多變性和不穩(wěn)定性，而且我們目前所在行業(yè)較為的傳統(tǒng)，在推廣和宣傳方面，有時(shí)會(huì)比較艱難，與用戶的磨合期也相對(duì)其他行業(yè)來(lái)說(shuō)要長(zhǎng)的多，這也是一種考驗(yàn)吧。

關(guān)于商務(wù)經(jīng)理

“他們都是一群聰明的人，而且極具發(fā)展眼光”

小筑：回到這次的國(guó)際消防展上，我很好奇為什么你會(huì)主動(dòng)參加呢？

羅敏慧：第一是因?yàn)檫@次國(guó)際消防展的規(guī)模在國(guó)內(nèi)也是數(shù)一數(shù)二的，里面聚集著很多的商務(wù)經(jīng)理，我很期待能開(kāi)發(fā)一些想做出改變或?qū)ξ覀冾I(lǐng)筑感興趣的客戶。

第二是我身為市場(chǎng)部的人有責(zé)任也有義務(wù)向更多的商務(wù)經(jīng)理介紹推薦領(lǐng)筑，這對(duì)于我們目標(biāo)的達(dá)成也是有很大幫助的。

第三主要是我想去看一下我的一些老朋友，他們都是商務(wù)經(jīng)理，這次都會(huì)去參加展會(huì)，到時(shí)候我們就可以好好的聚一聚。而且不僅僅是我，我們市場(chǎng)部的團(tuán)隊(duì)全部都去到了現(xiàn)場(chǎng)，和新老朋友們聊了聊。

小筑：消防展期間你們還在集團(tuán)的合伙人大會(huì)上舉辦了破億慶功環(huán)節(jié)，這是為了什么？

羅敏慧：第一是分享，讓一些老朋友們知道領(lǐng)筑正在做什么，已經(jīng)做到了什么，我認(rèn)為這份完成目標(biāo)后的喜悅和驕傲，身為參與者的商務(wù)經(jīng)理，是應(yīng)該與我們一同感受的。

第二則是感恩，感謝老朋友們，新朋友們能夠選擇領(lǐng)筑，相信領(lǐng)筑，支持領(lǐng)筑，他們的幫助對(duì)于創(chuàng)建不滿一年的領(lǐng)筑來(lái)說(shuō)，是至關(guān)重要的，所以我們有必要邀請(qǐng)他們。

第三則是我們還想為一些朋友們講解領(lǐng)筑接下來(lái)的政策和整體規(guī)劃，讓他們知道接下來(lái)我們要做些什么，他們?cè)撟鲂┦裁矗诨ハ嗬斫夂头龀窒?，?shí)現(xiàn)共贏。

小筑：在破億慶功環(huán)節(jié)，為什么你在采訪一些優(yōu)秀商務(wù)經(jīng)理時(shí)會(huì)忍不住流淚呢？

羅敏慧：其實(shí)我覺(jué)得這是毫無(wú)預(yù)兆的，算是個(gè)意外吧。當(dāng)時(shí)我在主持給優(yōu)秀商務(wù)經(jīng)理頒獎(jiǎng)的階段，而在我進(jìn)行采訪的時(shí)候，這些商務(wù)經(jīng)理充分的認(rèn)可了領(lǐng)筑，并且對(duì)我們表達(dá)了很大的期望，這也讓我想起領(lǐng)筑創(chuàng)建初期的各種不易，再想到現(xiàn)在能得到這么多人的認(rèn)可，作為一個(gè)感性的人，一時(shí)間便沒(méi)忍住。

小筑：看你多次提到領(lǐng)筑內(nèi)的商務(wù)經(jīng)理，那么在你心里，他們究竟是怎樣的一群人？

羅敏慧：在我的心里，首先他們是一群很聰明的人，在很早便看到了互聯(lián)網(wǎng)+消防的發(fā)展?jié)摿?，這是一種具備長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光和時(shí)代靈敏度的展現(xiàn)。

其次他們選擇了領(lǐng)筑這個(gè)平臺(tái)，這也再次突顯出這些商務(wù)經(jīng)理們是具有發(fā)展眼光的，根據(jù)目前的真實(shí)情況和數(shù)據(jù)顯示，我們領(lǐng)筑在互聯(lián)網(wǎng)+消防這塊，是絕對(duì)的開(kāi)創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)先的產(chǎn)品、成熟的生態(tài)、以及昂揚(yáng)的斗志，這是在其他平臺(tái)所完全無(wú)法感受到的。

所以我才說(shuō)對(duì)于那些有想法有眼光的商務(wù)經(jīng)理們來(lái)說(shuō)，加入我們領(lǐng)筑，不僅是一種資本，更是未來(lái)走向成功的最大助力。

小筑：那你們領(lǐng)筑平臺(tái)現(xiàn)在入駐了多少商務(wù)經(jīng)理和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商了？

羅敏慧：據(jù)最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，不到一年的時(shí)間里就已經(jīng)有差不多668家采購(gòu)商，461家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商入駐。到年底的話，我們預(yù)計(jì)要達(dá)到800+的優(yōu)質(zhì)供采方，其實(shí)這個(gè)目標(biāo)可以定的再高點(diǎn)，但我們覺(jué)得不能單純?yōu)榱肆慷还苜|(zhì)，所以每個(gè)能進(jìn)入領(lǐng)筑的供采方都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選的，都是優(yōu)質(zhì)的那部分。

小筑：面對(duì)越來(lái)越多的商務(wù)經(jīng)理認(rèn)識(shí)或準(zhǔn)備加入領(lǐng)筑，你有什么想對(duì)他們說(shuō)的嗎？

羅敏慧：首先很高興他們能夠加入領(lǐng)筑，在如今這個(gè)不進(jìn)步就要被淘汰的時(shí)代，他們的選擇無(wú)疑是正確的。

其次我也想說(shuō)，這些商務(wù)經(jīng)理們雖然身在一個(gè)傳統(tǒng)的消防行業(yè)，卻能在極快的時(shí)間內(nèi)接受互聯(lián)網(wǎng)+消防這個(gè)全新的模式，在對(duì)于新鮮事物的接受能力和敢于嘗試的魄力方面，已經(jīng)領(lǐng)先同行其他人大部分人。

最后，我也希望準(zhǔn)備加入領(lǐng)筑的商務(wù)經(jīng)理們放心，領(lǐng)筑具有最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，最新的產(chǎn)品，和最好的服務(wù)，如果加入領(lǐng)筑，那么我們一定不會(huì)讓你失望，讓你的工程更簡(jiǎn)單！

關(guān)于團(tuán)隊(duì)

 “優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，是最安全的盾和最鋒利的矛”

小筑：剛剛在對(duì)話過(guò)程中，聽(tīng)你說(shuō)起了團(tuán)隊(duì)，那么你覺(jué)得團(tuán)隊(duì)在領(lǐng)筑電商平臺(tái)成交額破億的過(guò)程中幫助大嗎？

羅敏慧：我認(rèn)為是非常大的。我口中的團(tuán)隊(duì)不單單指的是我們市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)，也包括運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)商端團(tuán)隊(duì)等等，也是在所有團(tuán)隊(duì)共同協(xié)作下，領(lǐng)筑電商平臺(tái)才能在一年內(nèi)成交額破億。

小筑：這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作能向我們說(shuō)的更具體點(diǎn)嗎？

羅敏慧：比如我們市場(chǎng)部這邊走的大多是前端，所有很多目標(biāo)和任務(wù)都可以用數(shù)據(jù)去量化，但如果我們單純的只是去完成自己的量化目標(biāo)，而不去和其他團(tuán)隊(duì)協(xié)作，那么我相信對(duì)于領(lǐng)筑整體目標(biāo)的達(dá)成是十分不利的。但如果我們常常和后端的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流溝通，讓他們從用戶的角度改進(jìn)體驗(yàn)和增添功能，那么在我們推廣的時(shí)候就會(huì)更加有優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

小筑：看的出你對(duì)團(tuán)隊(duì)這兩個(gè)字的理解很深，我也聽(tīng)人說(shuō)市場(chǎng)部各個(gè)成員身懷絕技，能簡(jiǎn)單說(shuō)一下你們團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)嗎？

羅敏慧：哈哈，我們團(tuán)隊(duì)確實(shí)有很多獨(dú)特的人才！

肖敏和小健遇事冷靜做事也特有計(jì)劃，憲峰和濤哥的話在用戶運(yùn)營(yíng)方面也有自己一套方法，黎燕、鳳蘭、桂丹則做事很負(fù)責(zé)很認(rèn)真，亮根和雪銀則在語(yǔ)言和溝通技巧上有獨(dú)特造詣。

整體來(lái)說(shuō)的話，我們是一個(gè)年輕有干勁的團(tuán)隊(duì)，而且我們大都比較開(kāi)放，這種開(kāi)放不僅體現(xiàn)在性格上，在知識(shí)接受度上，我們也沒(méi)有固化思維，對(duì)于任何可能給我們發(fā)展帶來(lái)幫助的知識(shí)都會(huì)去主動(dòng)學(xué)習(xí)。

小筑：那你們是怎樣吸引這些人才的？

羅敏慧：與其說(shuō)我們吸引人才，不如說(shuō)是人才找到了我們。畢竟他們和很多入駐領(lǐng)筑的商務(wù)經(jīng)理們一樣，都能看出互聯(lián)網(wǎng)+消防所具備的潛力，所以他們才會(huì)找到我們，加入我們，這種超前的眼光，我認(rèn)為是很難得的。

而且當(dāng)他們進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)中后，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的氛圍十分的好，大家都是自由平等的，都是會(huì)互幫互助的，雖然彼此間會(huì)有一些小競(jìng)爭(zhēng)，但我們都知道，這都是為了最后整體目標(biāo)的達(dá)成，盡管有時(shí)候很累，卻也都無(wú)怨無(wú)悔。

小筑：我聽(tīng)說(shuō)你們有“開(kāi)雙會(huì)”的特色，能和我們聊聊這方面嗎？

羅敏慧：其實(shí)我認(rèn)為“開(kāi)雙會(huì)”是很有必要的。這種必要性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一個(gè)方面是因?yàn)樽鳛槭袌?chǎng)團(tuán)隊(duì)，每天工作節(jié)奏非?？?，而且由于面對(duì)不同的客戶，其實(shí)有時(shí)候很需要交流，而你說(shuō)的“開(kāi)雙會(huì)”其實(shí)在我心里更像是大家交流答疑的小聚會(huì)一樣，我們會(huì)在早會(huì)上確定今天的任務(wù)和需要的幫助，在晚會(huì)上也能討論所遇到的問(wèn)題等等。 

至于另外一個(gè)方面，開(kāi)這種會(huì)其實(shí)也是為了培訓(xùn)，畢竟作為市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)，要學(xué)習(xí)的技能有很多，簡(jiǎn)單的比如一些消防行業(yè)知識(shí)，難一點(diǎn)的就是人際交往這方面了，所以開(kāi)這種早晚會(huì)也是為了對(duì)他們進(jìn)行更好的培訓(xùn)。

小筑：一個(gè)很棒的方法！那能和我們說(shuō)說(shuō)你們的工作嗎？

羅敏慧：由于每天我們面對(duì)的都是不一樣的商務(wù)經(jīng)理，所以遇到的問(wèn)題也是形形色色的。

就比如在交易平臺(tái)剛上線的時(shí)候，有很多的商務(wù)經(jīng)理由于沒(méi)怎接觸過(guò)電腦，所以很多數(shù)據(jù)和表單都不會(huì)上傳，而在這種時(shí)候，團(tuán)隊(duì)中的伙伴都會(huì)陪我工作到很晚，我們一個(gè)個(gè)的打電話給那些商務(wù)經(jīng)理，有時(shí)甚至?xí)_(kāi)車去現(xiàn)場(chǎng)手把手教他們?nèi)绾尾僮鳌?/p>

盡管那時(shí)我們?nèi)蝿?wù)量很大，但團(tuán)隊(duì)中每人每天都會(huì)帶著充足的熱情和真摯的態(tài)度去服務(wù)每個(gè)有需要的商務(wù)經(jīng)理。

挑燈夜戰(zhàn)

小筑：面對(duì)艱巨的工作壓力，你們團(tuán)隊(duì)是如何保持極高的工作效率？

羅敏慧：首先我們團(tuán)隊(duì)是敢拼、不怕苦的，面對(duì)困難時(shí)往往也更愿意去挑戰(zhàn)它，而且我們也有一些小方法，比如PK激勵(lì)或集體團(tuán)建。在日常工作中我們彼此間會(huì)進(jìn)行業(yè)績(jī)小PK，贏得那方會(huì)得到一些小獎(jiǎng)勵(lì)，而當(dāng)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)較大目標(biāo)時(shí)，我們也會(huì)進(jìn)行集體團(tuán)建，在工作之余解解壓，調(diào)整好心態(tài)，在這種內(nèi)外團(tuán)隊(duì)建設(shè)下，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都充滿了斗志！