3月1日下午，北京市政府新聞辦公室在北京新聞大廈舉辦了“北京微博發(fā)布廳”第三批成員單位媒體見面會，“北京消防”官方微博正式成為“北京微博發(fā)布廳”成員單位，并被重點推薦。媒體見面會由市新聞辦王惠主任主持，北京總隊李進副總隊長應邀參加了上線儀式。中央市屬、港澳及境外等多家媒體，以及眾多網(wǎng)友粉絲參加了見面活動。
    此次在“北京微博發(fā)布廳”正式上線的成員單位共28家，涉及消防、民政、財政、國土、園林綠化、旅游、交通等市民生活的眾多方面，“北京消防”是第三批成員單位中唯一一家此前就已開通運行的官方微博，在網(wǎng)友和政務微博中已具有了一定的知名度和影響力。見面會上，“北京消防”、“市民委”、“市財政局”、“市國土局”等新上線的28家政務微博負責人分別作了表態(tài)發(fā)言，李進副總隊長結合“北京消防”微博創(chuàng)辦和運行實際，就北京消防微博建設的基本情況、取得成效、經(jīng)驗做法和發(fā)展方向等，向與會代表和中外媒體進行了全面介紹。為配合此次上線活動，“北京消防”發(fā)布博文“鞏固老朋友 結識新朋友”，并制作了“和粉絲們一起走過的日子”組圖，在網(wǎng)友中引起很大反響。
    目前，“北京消防”官方微博粉絲已突破68萬人，累計發(fā)布各類博文資訊1500余件，網(wǎng)友累計轉發(fā)9萬余次，累計收到網(wǎng)民評論2.3萬余條。通過微博，“北京消防”還積極探索網(wǎng)上群眾服務的新方式、新途徑，建立了火災隱患投訴舉報轉辦機制、消防咨詢專家解答機制、社會求助跨部門協(xié)同辦理機制等一系列公共服務制度，辦理網(wǎng)友投訴舉報、解答問題咨詢9000余件，化解網(wǎng)民質(zhì)疑和群體投訴10余次，成功處置可能引發(fā)網(wǎng)絡負面炒作事件數(shù)起，逐步成為發(fā)布消防權威信息、傳播消防安全知識、營造消防工作聲勢、提供公共消防服務、加強媒體溝通和展現(xiàn)隊伍形象的有力平臺。
    下一步，“北京消防”將借助“北京微博發(fā)布廳”這個新的窗口，繼續(xù)拓展公眾服務渠道，提升公共服務水平，爭取網(wǎng)友的信任和喜愛，進而提高群眾對消防工作的支持率和滿意率，在政務微博中樹立品牌形象。