“歡迎撥打中山市火災隱患舉報投訴熱線，請稍候……”筆者2月1日從廣東省中山市消防部門獲悉，即日起，廣東全省統一使用“96119”作為各級公安消防部門火災隱患舉報投訴電話號碼，而中山市現有的消防安全違法行為舉報投訴熱線電話88888119繼續(xù)保留。

    據悉，目前廣東全省21個地級以上市全部開通了“96119”火災隱患舉報投訴熱線電話，各地群眾撥打此電話時將根據號碼歸屬地自動轉接到各市火災隱患舉報電話上。市民撥打該電話按照市話標準收費。

    中山市現有的火災隱患舉報投訴電話號碼為88888119，該號碼開通于2009年9月1日，專門接受市民對火災隱患和消防安全違法行為的舉報投訴，其中對市民舉報的“三合一”企業(yè)消防安全違法行為、公眾聚集場所消防安全重點單位營業(yè)期間安全疏散違法行為、建設工程施工現場消防安全違法行為、消防安全重點單位自動消防設施違法行為等四項消防違法行為，經查屬實并成功實施罰款的舉報者將獲得處罰金額50%的獎勵。目前，該熱線電話共接到市民關于火災隱患及消防安全違法行為的舉報投訴及咨詢電話近2萬個。

    中山市消防部門表示，96119舉報熱線開通后，中山市民比較熟悉、易記的原有消防隱患舉報電話88888119繼續(xù)保留，并將嘗試通過技術手段對火災隱患進行分類受理。下一步，中山消防部門將以統一舉報投訴電話號碼為契機，進一步完善舉報受理、核查、獎勵、保密等制度，規(guī)范工作流程，確保舉報投訴工作落實到位。消防部門還將每月對群眾舉報投訴的火災隱患信息進行收集匯總、分析研判，有針對性地采取火災防控措施。