廣東消防微博直播訪談實(shí)錄：冬季防火 消防給力（攝影：葉文明）

廣東省公安消防總隊(duì)防火部法規(guī)處副處長黃培云和建審處副處長余傳林兩位專家正在與微博網(wǎng)友交流（攝影：葉文明）

　　主持人：大家好，歡迎來到廣東省公安廳平安南粵網(wǎng)絡(luò)直播室，我是今天的主持人高銘潞。近期全國消防事故頻發(fā)，為了深刻汲取近期全國消防事故的教訓(xùn)，積極發(fā)動群眾參與到社會面火災(zāi)防控工作中，今晚我們邀請到了廣東省公安消防總隊(duì)防火監(jiān)督部法規(guī)處副處長黃培云和建審處副處長余傳林兩位專家共同對消防防火安全進(jìn)行了一次微訪談。非常感謝兩位的到來，首先請兩位處長跟網(wǎng)友們問好。

　　黃培云：主持人好，各位網(wǎng)友好！我是廣東省公安消防總隊(duì)防火監(jiān)督部法規(guī)處黃培云，非常感謝平安南粵網(wǎng)站給我們提供了這樣一個相互交流的平臺，在這里可以和大家一起共同探討消防安全工作，我感到非常的高興。

　　余傳林：主持人好，大家好，我是廣東省公安消防總隊(duì)防火監(jiān)督部建審處余傳林，非常榮幸來到平安南粵網(wǎng)絡(luò)直播室與大家進(jìn)行交流，歡迎大家提出自己的疑問，我們將會為大家認(rèn)真的解答。在這里，也給大家拜個早年。

　　主持人：非常感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)的支持，大家都知道在遇到火災(zāi)時(shí)要撥打119火警熱線，也知道11月9號是我們的消防宣傳日，再此我想請教一個問題：為什么我們的消防日要選擇在11月9號這一天呢？除了跟火警熱線"119"這個數(shù)字有關(guān)，還有其他什么原因嗎？

　　黃培云：正如大家所知的，"119"11月9號這一天與火警電話相吻合；其二，11月初進(jìn)入冬季，我們從往常的看，11月份以后屬于火災(zāi)多發(fā)時(shí)段，在這個時(shí)候舉辦消防教育宣傳，可以加強(qiáng)我們冬季防火的消防安全宣傳使大家能夠在這個期間進(jìn)一步的提高消防安全的意識。廣東省實(shí)施消防法歸里面第8條也明確了11月9日是廣東省消防安全宣傳日，11月份是我省的消防安全的宣傳月，同樣也是為了能夠使大家在這個時(shí)間把消防安全的意識進(jìn)一步的得到加強(qiáng)、能夠自覺的學(xué)習(xí)和宣傳消防安全的知識。

　　主持人：非常感謝黃處的回答，我現(xiàn)在知道消防宣傳日是根據(jù)天氣變化而來的。廣州亞運(yùn)圓滿落下帷幕。也讓全世界的人們都看到了廣州的風(fēng)貌，我們的公安消防也在亞運(yùn)期間奮戰(zhàn)在平安亞運(yùn)的第一線，為亞運(yùn)安保工作努力，讓我們看到了一個與眾不同的廣州，可否請兩位說說在廣州亞運(yùn)結(jié)束后，我們所做的消防防火工作都有哪些具體的成效呢？

　　余傳林：廣州亞運(yùn)會是廣東省迄今為止舉辦的規(guī)模最大、規(guī)格最高、參加人數(shù)最多的大型國際活動，也是我省消防安保史上時(shí)間最長、標(biāo)準(zhǔn)最高、難度最大的一次戰(zhàn)役。在這次消防安保戰(zhàn)役中，全省消防部隊(duì)經(jīng)受住了各種非同尋常的考驗(yàn)，不僅高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成了這項(xiàng)光榮而艱巨的任務(wù)，也使廣東消防事業(yè)發(fā)展躍上了一個新臺階，而且全面提升了廣東公共消防安全管理水平。這些可以從以下幾個方面進(jìn)行闡述。

　　第一，我們圓滿實(shí)現(xiàn)了"平安亞運(yùn)"工作目標(biāo)。這次亞運(yùn)會通過全省上下一心、團(tuán)結(jié)奮斗、艱苦努力，全面實(shí)現(xiàn)了涉亞場所"不冒煙、不起火、零事故"的目標(biāo)。整個亞運(yùn)賽區(qū)不發(fā)生有影響的火災(zāi)、社會面不發(fā)生重特大火災(zāi)事故的既定目標(biāo)。11月12日至12月19日亞運(yùn)安保工作期間，全省共發(fā)生火災(zāi)948起，死14人，傷7人，直接財(cái)產(chǎn)損失1475萬元。與去年的同期相比有所下降。

　　第二，有效改善了社會消防安全環(huán)境。因?yàn)檫@次亞運(yùn)會和亞殘運(yùn)會召開，全省加大了整治的力度，今年全省共出動檢查組6235個，排查社會單位18萬多家，發(fā)現(xiàn)整改火災(zāi)隱患15萬多處，責(zé)令"三停"829家，查封取締417家，罰款2700萬元，行政拘留243人，省、市兩級政府掛牌督辦的78處重大火災(zāi)隱患并全部整改銷案。今年截至12月19日，全省共發(fā)生火災(zāi)5792起，死106人，傷54人，直接財(cái)產(chǎn)損失1.74億元，未發(fā)生群死群傷重特大火災(zāi)，火災(zāi)形勢總體平穩(wěn)。

　　第三，有力加強(qiáng)了公共消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年全省縣級以上政府下發(fā)文件190多個、召開130多次研究部署消防工作，所有縣以上政府、904個鎮(zhèn)（街道）建立消防安全委員會；省政府投入7196萬元建成省級消防調(diào)度指揮中心，全面構(gòu)建了有線、無線、3G、衛(wèi)星等通訊網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)了各級指揮中心數(shù)據(jù)、語音、視頻互聯(lián)互通信；各級政府落實(shí)整改資金20億元，新增消防車輛211臺、消防器材13萬余件（套），新建、在建消防站51個，新增多種形式消防隊(duì)伍487支。多種形式的消防隊(duì)伍包括支援消防隊(duì)、專職消防隊(duì)（專職消防隊(duì)里面包括政府和企業(yè)的）。

　　主持人：非常感謝余處的回答。從11月22號東至到來以后，天氣非常的干燥，我們今天就這個主題給大家一些消防知識，在寒冷干燥的冬天感受消防帶來的溫暖。我想問一下兩位處長，從你們從事消防這么多年的經(jīng)驗(yàn)來看，一旦發(fā)生火災(zāi)事故，我們最先做的是什么呢？

　　黃培云：首先要保持心態(tài)的平穩(wěn)，因?yàn)楹芏嗳送嬖谶@樣的心理，平時(shí)還是懂得一些消防安全知識，包括逃生的知識，但是火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候由于緊張等原因，沒有按照正確的逃生方式進(jìn)行自救的逃生，這樣就造成不必要的危害出現(xiàn)。所以首先要保證心態(tài)平穩(wěn)、不慌張。其次是掌握正確的逃生方法，在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，自己要在熟悉周圍環(huán)境的基礎(chǔ)上，盡量的選擇就近的逃生途徑和相對安全的逃生途徑進(jìn)行逃生。逃生的時(shí)候還要注意采取用濕毛巾捂住口鼻，彎腰進(jìn)行疏散，封閉的樓梯可以有效的隔絕火災(zāi)煙氣進(jìn)行逃生。這些都是很重要的。

　　主持人：非常感謝黃處的回答，我想問一下余處，日常生活中需要注意哪些避免火災(zāi)的發(fā)生呢？

　　余傳林：主持人問的非常好，日常消防安全也是我們消防部門平時(shí)在消防監(jiān)督檢查以及消防宣傳過程中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的一件事情。日常消防安全如果工作做得好，整個社會面火災(zāi)形勢也可以得到更有效的控制，我們在生活中如何做好日常消防安全，我們要注意哪些方面呢？我想談一談個人的看法。

　　第一，我們大家應(yīng)該在平時(shí)積極、主動的去學(xué)習(xí)和了解消防安全知識，包括我們自救逃生知識，在生活方面需要注意的細(xì)節(jié)。我們在生活方面有哪些細(xì)節(jié)要注意呢，第一個要注意家庭的用火，有許多人在用火方面不太注意，有的人在家里使用明火的時(shí)候，有人可能在家里點(diǎn)蚊香的時(shí)候，有的人可能會在做飯的時(shí)候，人離開，這些都可能引發(fā)火災(zāi)，所以提醒大家注意平時(shí)的用火安全。

　　因此，第一個值得我們注意的是廚房用火。一旦廚房里面發(fā)生火災(zāi)，我們該怎么辦呢？如果大家是使用煤氣炒菜的時(shí)候鍋里面著火，拿一個物品，例如濕毛巾、濕衣服、蓋子蓋上，或者可以把青菜倒到里面控制火勢的燃燒。如果煤氣瓶著火，我們也應(yīng)該采取相應(yīng)的方法，例如關(guān)閥門切斷氣源，廚房是非常注意我們留意的工作。

　　第二個值得我們注意的是在臥室里面，現(xiàn)在很多網(wǎng)民是煙民，而且是忠實(shí)的煙民，在吸煙的過程中享受了快樂，也留下了隱患。我們建議不要躺在床上吸煙，吸煙的過程中要主動把煙頭熄滅，要確認(rèn)熄滅以后再丟到煙灰缸里面。有一些人有一個不好的習(xí)慣，就是把煙頭放到一個可以燃燒的物品上，例如衣服上，人走以后可能引發(fā)火災(zāi)事故。

　　另外一個值得我們大家注意的，就是室內(nèi)裝修這一塊。隨著我們經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，人們對居住環(huán)境要求特別高，在裝修的過程中，他們往往選用了許多可燃、易燃的材料裝修，在裝修的過程中追求豪華的時(shí)候忽視了裝修材料的可燃性。其實(shí)我們消防部門通過平時(shí)的火災(zāi)事故調(diào)查了解到，有許多火災(zāi)事故里面的傷亡，尤其是死亡的人員，他的死因不是給火燒死的，很多是因?yàn)榛馂?zāi)發(fā)生以后里面產(chǎn)生了大量的有毒氣體，有一些是氫化物，有一些是一氧化碳，還有一些是硫化物。一旦人員被困在火場以后，吸入這些氣體就容易四肢乏力，想跑都跑不掉。這里有一個案例，就是深圳08年9月20號某俱樂部就發(fā)生一個火災(zāi)事故，這個事故經(jīng)調(diào)查原因是因?yàn)橛泄ぷ魅藛T朝著物體的頂部打了一下，火災(zāi)就蔓延開了，30秒之內(nèi)就產(chǎn)生大量的煙氣，這個氣體里面就含有氫化物，這是有毒的氣體，人吸入這個氣體以后四肢乏力。這里提醒大家在日常家居裝修的時(shí)候，尤其是客廳、臥室的裝修要考慮防火的裝修材料的問題，建議大家盡量使用阻燃和不燃材料進(jìn)行裝修。

　　另外要強(qiáng)調(diào)大家注意的是電器火災(zāi)。據(jù)我們目前統(tǒng)計(jì)，電器火災(zāi)事故發(fā)生概率比較高，有很多火災(zāi)事故的發(fā)生是因?yàn)殡娖骶€路問題引發(fā)。在電器火災(zāi)防控的時(shí)候應(yīng)注意幾點(diǎn)，第一個要選用合格的電器產(chǎn)品，不要貪圖便宜，質(zhì)量一定要合格。第二選購電線的時(shí)候能夠選用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)線。如果我們在日常生活中，有發(fā)現(xiàn)家里一些電器使用不穩(wěn)定，像電視圖象忽明忽暗，家里的燈具忽明忽暗，甚至我們睡覺的時(shí)候聽到某個角落的開關(guān)有聲音，這個時(shí)候我們要非常的警覺，一定要請專業(yè)的電工把電器線路檢修一遍，看是不是什么地方的線路出現(xiàn)了問題。

　　另外一點(diǎn)，平時(shí)家庭的裝修里面，很多人為了防盜，在所有的窗戶都裝設(shè)了非常堅(jiān)固的防盜網(wǎng)，這種防盜網(wǎng)加設(shè)以后，很多人沒有考慮到下一步的逃生問題，如果大門口發(fā)生火災(zāi)，我們該往那里逃呢？這樣我們就面臨一個非常可怕的局面。所以大家在裝設(shè)防盜網(wǎng)的過程中，如果確實(shí)出于防盜考慮，建議在防盜網(wǎng)開設(shè)一個可以在緊急事故的時(shí)候逃生的逃生口，另外一個在我們?nèi)粘Ｉ钪校ㄗh大家要維護(hù)我們所處的環(huán)境的走廊，保持疏散走道的暢通。 我們在平時(shí)檢查過程中，尤其是一些員工集體宿舍、一些老的居民樓，它的樓道里面堆滿了雜物，因?yàn)榇蠹疫M(jìn)出的時(shí)候都走電梯，員工集體宿舍里面公共走道有很多垃圾、廢舊物品，這種情況可能引發(fā)，一旦發(fā)生火災(zāi)事故的時(shí)候，一個是堆的物品可能促使整個走道里面火災(zāi)的蔓延。第二個也影響到人員的疏散，在日常防火方面我就主要講這些。

　　主持人：看來我們的家庭生活中有這么多需要注意細(xì)節(jié)的地方，近期全國很多出現(xiàn)火災(zāi)事故的地方，很多人喪生，但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多人原本可以在事故的現(xiàn)場逃出來，但由于方式不當(dāng)，或者是心態(tài)沒有調(diào)整，還是沒有辦法逃離火災(zāi)現(xiàn)場。那么請黃處告訴我們遇到危險(xiǎn)的時(shí)候一些逃生方法。

　　黃培云：剛才我也講了，首先是一個心態(tài)的問題，心態(tài)如果沒有保持平穩(wěn)，那么平時(shí)學(xué)到的消防安全知識就不能正確的掌握或者正確的指導(dǎo)自己逃生的行動。其次是平時(shí)也要利用盡量多的機(jī)會掌握一些有用的消防安全知識?，F(xiàn)在廣東省消防總隊(duì)在廣東消防網(wǎng)上面有一個網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院，在這里面我們可以了解到很多關(guān)于消防安全自救、逃生、平時(shí)家庭火災(zāi)，以及一些社區(qū)火災(zāi)等等的預(yù)防知識，大家都可以到這個網(wǎng)站上了解一下。

　　主持人：那么請你比較詳細(xì)的告訴我們一些比較基本的逃生方法，例如宿舍、辦公室或者飯店著火，有非常濃的煙，我們應(yīng)該采取哪些具體的措施保證我們的自身安全呢？

　　黃培云：因?yàn)槊恳环N場所都有一些要注意的問題，例如賓館，像國外一些消防安全意識比較高的國家，他們在入住某些賓館或者酒店的時(shí)候比較重視逃生的通道、途徑，往往在入住時(shí)，就首先看所在的樓層最近的疏散通道、安全出口，以及周圍有沒有一些可用的防護(hù)用具或者滅火的器材。所以他們在發(fā)生火災(zāi)事故的時(shí)候，往往能夠逃生自救的概率就很高。因此，在賓館、酒店發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，首先應(yīng)該從比較近的疏散通道、安全出口逃生。其次逃生的時(shí)候，出去之前用手摸門的溫度，感覺比較熱了，那么就不能貿(mào)然的開門逃生，因?yàn)榭赡芡饷娴幕饎菀呀?jīng)蔓延到你所在的位置，這樣就可以采取用浴巾打濕，堵住門的縫隙，防止火災(zāi)蔓延到你所在的房間，然后用濕毛巾捂住嘴巴，防止有毒的煙氣，然后可以在所在區(qū)域的陽臺、窗口，用揮舞毛巾等等的方式，或者晚上的時(shí)候可以用一些手電筒，用這些晃動的方式發(fā)送求生信號。因?yàn)橥l(fā)生火災(zāi)以后酒店的電源就切斷了，電話不一定打的了。如果是房門沒有熱，可以順利的出到外部的空間情況下，我們要盡量選擇防煙樓梯間。很多酒店都會有防火門疏散樓梯，這樣我們可以盡量往這個樓梯先走，最不能選擇的就是電梯，因?yàn)殡娞菰诎l(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，電源切斷就會發(fā)生危險(xiǎn)，進(jìn)去以后反而會困在這樣，這樣會造成更大的危險(xiǎn)。

　　另外一個是在自救逃生同時(shí)，周圍有老弱病殘等群眾，在幫助他們盡快逃生的同時(shí)，也要能夠做好說服、解釋的工作，不要貪戀財(cái)務(wù)，因?yàn)橛幸恍├先?、小孩，可能有自己比較心愛的東西，他會舍不得丟。像這樣情況的話，你一定要說服他們，在這種情況下首先是保住寶貴的生命，千萬不能為了貪戀一些物品逗留，這樣會造成更大的危險(xiǎn)。

　　主持人：如果自己身上著火的話，怎么辦呢？

　　黃培云：身上著火，首先記住很重要的一點(diǎn)就是不要奔跑，因?yàn)楸寂軙?dǎo)致有關(guān)氣流流動加速，導(dǎo)致火勢擴(kuò)大，對自身的安全造成更大的威脅，我們可以采取用厚棉被打濕以后，直接撲滅，或者在原地滾動的方式批滅身上的火，但是也不能太快速的滾動，這個也是因?yàn)闅饬鞯脑?。所以自救逃生這一塊，有很多不同的情況，我們一定要能夠利用自己一些空閑的時(shí)間關(guān)注消防安全知識，這是非常重要的。

　　主持人：聽到黃處的回答，首先我們遇到火災(zāi)的情況下，最重要的是要注意心態(tài)的調(diào)整，要冷靜、理性的心態(tài)面對這種災(zāi)難，這樣才能夠選取更加快捷或者更加正確的方式逃離火災(zāi)下場。那么我想問一下位從事消防工作這么久以來，遇到這么多案件或火災(zāi)現(xiàn)場，最難辦的情況是哪一種情況呢，先請余處回答一下。

　　余傳林：在我們的工作中，的確會遇到很多難辦、棘手的問題。這里我就講幾個自己認(rèn)為比較難處理的。第一個是在平時(shí)工作中，要給大家創(chuàng)造一個特別好的安全消防條件，像現(xiàn)在廣州高樓大廈比較多，賓館也比較多，里面有用報(bào)警、機(jī)械排煙，這些設(shè)施在造價(jià)上也是比較昂貴的，一些企業(yè)主出于減少投資的考慮，就會想方設(shè)法的看這個設(shè)施能不能不裝。在我們平時(shí)的工作中，站在安全的角度讓他們裝上安全設(shè)施，但是業(yè)主可能是出于減少投資方面考慮，對我們的消防工作不太理解，有的甚至認(rèn)為我們消防部門與社會單位有意為難。 所以，在這里我想給網(wǎng)民朋友就這個問題解釋一下，其實(shí)消防設(shè)施好比我們平時(shí)去買保險(xiǎn)一樣，一般的建筑物上了消防設(shè)施，通常我們也不希望消防設(shè)施要用到，但是一旦用肯定是能夠超過它的投資價(jià)值，就像我們平時(shí)買汽車，我們肯定也會買保險(xiǎn)，但是這個保險(xiǎn)一年來如果說車沒有發(fā)生一次交通事故，這個保險(xiǎn)就是交了保險(xiǎn)費(fèi)。所以我想說這個消防設(shè)施、消防安全方面，企業(yè)主也好、相關(guān)方面的人員也好，要有一個正確的認(rèn)識，我們的消防設(shè)施其實(shí)就是一個保險(xiǎn)，保障我們大家的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

　　第二個，消防安全在平時(shí)監(jiān)督檢查過程中，我們可能會遇到一些問題，比如說有的單位、企業(yè)出于防盜考慮，他可能會在窗戶上或者陽臺上設(shè)立了防盜網(wǎng)，在設(shè)防盜網(wǎng)的過程中，他可能是出于防盜安全考慮，但是設(shè)防盜網(wǎng)的過程中，同時(shí)影響了消防安全的疏散，所以希望消防工作能夠得到大家的支持和理解。

　　主持人：看來余處真的是感觸良多，現(xiàn)在我想問一下黃處有沒有什么感覺棘手或者印象比較深的案例呢？

　　黃培云：從消防工作來說，面對的情況還是多種多樣的，往往在工作過程中，我最大的體會其實(shí)跟余處的看法有一些類似，就是我們?nèi)罕娤腊踩囊庾R這一塊，以及對消防工作的理解方面。有少數(shù)群眾消防安全意識不夠高，或者是對消防安全工作理解不夠。這樣我們在做一些消防工作的時(shí)候，就會有一些不必要的障礙，比如說我們提了一些對他們包括對一些企業(yè)、民眾都是非常好的建議，但是往往沒有得到正確的理解以及能夠接受我們的意見，這也是我們工作下一步必須要加強(qiáng)的方面。

　　主持人：聽到黃處的回答，讓我們感覺到，群眾的理解對于消防工作者具有非常大的促進(jìn)作用，接下來我們就想聽一聽網(wǎng)民對消防工作提出哪些問題和看法，現(xiàn)在我們就來聽一下網(wǎng)民究竟提出了哪些問題？剛才在微博上看到一個網(wǎng)友問了有關(guān)在冬季防火方面，他會經(jīng)常使用電熱毯、取暖器等電器設(shè)備，那么我想問一下黃處，您覺得應(yīng)該注意一些什么呢，在使用這些設(shè)備時(shí)候應(yīng)該注意一些什么？

　　黃培云：這個問題確實(shí)是要注意的，因?yàn)閺奈覀儑业娜∨绞絹砜矗狈降貐^(qū)因?yàn)橛袔追N供暖，家庭使用這樣分散供暖方式的情況就比較少。但是像南方地區(qū)，比如說廣州，廣州可能處于低溫的時(shí)間段在全年里面比較少，但是氣溫在寒冷的時(shí)候還是比較低的，所以很多家庭往往也會用到比如說電暖氣、電熱毯等等取暖的用具，這樣就會涉及一個問題，就是能不能走到人走斷電。所以我在這里也想建議大家，在使用電熱毯、電暖器這些大功能的電器設(shè)備的時(shí)候，盡量能夠自覺的在人離開或者是入睡之前，盡量做到切斷電源、有效的保障安全。因?yàn)楝F(xiàn)在這些電熱毯、電暖器的生產(chǎn)廠家也是比較多，但是從電器質(zhì)量安全上來說，部分廠家并不能完全嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，這樣，這種大功率的取暖設(shè)備還是有發(fā)生火災(zāi)的可能性，所以建議大家盡量做到人走斷電。

　　主持人：下面有一位來自新浪微博的網(wǎng)友，他叫中英街，他說企業(yè)請消防員進(jìn)行消防演練的時(shí)候是否需要交一些費(fèi)用？

　　余傳林：我們消防隊(duì)出去執(zhí)行任務(wù)，是配合相關(guān)的企業(yè)單位開展消防演練，我們都是不收取任何費(fèi)用的。

　　我們消防隊(duì)現(xiàn)在所肩負(fù)的職責(zé)一個是撲救火災(zāi)，一個是對社會的救援，我們這個過程中是不收取任何費(fèi)用，當(dāng)然包括一些企業(yè)如果發(fā)生一些火災(zāi)事故，或者是需要我們?nèi)?yīng)急救援幫助的，我們一樣不收取任何費(fèi)用，比如一些老百姓家里遇到什么緊急情況，像一些鑰匙拿不出來，消防隊(duì)都可以幫大家無償?shù)奶峁┓?wù)，這些媒體也有報(bào)道，例如一些老百姓家里有一個馬蜂窩沒有摘，如果跟我們求救，我們也會義無反顧，因?yàn)槔习傩盏氖戮褪俏覀兿狸?duì)的事。

　　主持人：大家在撥打119火警熱線的時(shí)候是不收取任何費(fèi)用的，但是希望大家不要隨便的撥打這個電話。有一個網(wǎng)友說如果住在35樓，遇到火警的話要如何自救，如果跳下去可能沒有命了，那么如何在高層進(jìn)行逃生呢？

　　余傳林：這位網(wǎng)民朋友提到的問題涉及高層建筑逃生的問題，高層建筑特別多，遇到火災(zāi)事故的時(shí)候，我們應(yīng)該怎么做呢？首先我們要撥打119電話向我們消防部門報(bào)警求救。打完電話以后首先要向我們最近的疏散通道進(jìn)行疏散，比如說像我們防煙樓梯間進(jìn)行疏散，這個時(shí)候切記千萬不要乘坐電梯。在身處火場的時(shí)候，如果外面的煙氣不是很大的話，可以以最快的速度逃向安全出口，如果火場的火勢非常的大，煙氣非常大的話，那么我們要掌握一個小技巧，就是要找一塊濕毛巾或者是一塊濕布或者一塊濕的衣服物捂住鼻子，然后貓著腰往疏散通道，如果火勢大的話，我們要留意周圍的一些情況，這種情況下我們當(dāng)然是要保持冷靜，看一下我們周圍火勢到底是蔓延到什么程度。如果上面一層，當(dāng)然我們通常建議大家疏散的過程中是沿著樓梯往下跑，如果下面一層的樓梯確實(shí)給很大的煙氣封閉了，那么我們往疏散平臺跑也是一個逃生的方法。另外往疏散出口逃跑過程中，還有一個做法，就是面對大的濃煙的時(shí)候，要注意逃生技巧的運(yùn)用。我看了上海這次火災(zāi)以后深有感觸，當(dāng)時(shí)我從鏡頭里面看到了有一個市民身上披著一層濕棉被，我想這個市民如果不懂這個逃生技巧的話，沒有披這個濕棉被的話，他沖到火海里面是走不了幾步路就倒在火場里面，所以逃生技巧很重要。另外網(wǎng)民出于安全逃生的考慮，還是建議大家平時(shí)在家里，配一些必要的在緊急情況下可以發(fā)揮作用的消防器材，例如滅火器、防毒面具等。

　　主持人:非常感謝余處的詳細(xì)回答，現(xiàn)在有一位來自騰訊微博的網(wǎng)友問到，他非常擔(dān)心的事情，就是他住四樓，二樓是倉庫，他非常擔(dān)心，一旦發(fā)生火災(zāi)是非常危險(xiǎn)，這樣的情況有什么辦法可以解決呢？

　　黃培云:這個問題應(yīng)該向廣州消防部門反映，這屬于物業(yè)單位擅自將住宅樓改為商業(yè)用途的。

　　主持人:新浪有一個網(wǎng)友，他想問，出租屋為了安全都是鐵網(wǎng)圍住了所有的通道，而且沒有緊急的通道，這樣有沒有什么隱患呢？

　　黃培云:像這樣的情況，建議網(wǎng)友向消防部門進(jìn)行舉報(bào)投訴，消防部門會進(jìn)行檢查，按照消防規(guī)定是可以進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　　主持人:新浪的網(wǎng)友74917想問一下，消防車多少樓以上是存在困難的？

　　余傳林:按照目前消防車的安全參數(shù)，我們可以達(dá)到100米，按照樓層算的話，30層以上撲救是比較困難的。當(dāng)然這指的是消防云梯車的救援高度，我們對高層建筑的消防安全，通常是強(qiáng)調(diào)要立足高層建筑自身消防設(shè)施開展救援。

　　主持人:非常感謝余處的回答，一位來自新浪網(wǎng)友想問一下一般阻燃的材料是什么物質(zhì)？

　　黃培云:阻燃的材料有很多種，比如我們在一些公眾娛樂場所使用的窗簾，本身可能是屬于由易燃的材料做但是我們采取相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過阻燃的處理，就有防燃的特性，但是是否阻燃、是否難燃要進(jìn)行檢驗(yàn)，例如我們公共娛樂場所的驗(yàn)收和安全檢查的過程中，我們會要求他們進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)，以及使用裝修材料的檢驗(yàn)。這樣我們通過國家權(quán)威的檢測部門檢驗(yàn)合格以后才能在娛樂場所進(jìn)行使用。

　　主持人:下面還有一位網(wǎng)友想問一下，如果宿舍在五樓有火災(zāi)的話，是往上跑還是往下跑呢？

　　余傳林:這個要看具體的情況，如果說居住的宿舍有多條通道的話，按照消防規(guī)定應(yīng)該是不少于兩條通道。一旦五樓這邊的通道發(fā)生火災(zāi)，如果往一樓疏散沒有困難的話，當(dāng)然第一時(shí)間、第一選擇是往一樓疏散。如果說往一樓疏散路已經(jīng)給煙氣、火封住了，那么就必須選擇另外一條通道疏散。如果兩條通道都給煙氣堵了，的確沒有辦法疏散，那么這個時(shí)候可以考慮往平臺疏散，當(dāng)然往平臺疏散的時(shí)候要注意找到一個相對比較安全的地方等待救援。

　　主持人:好的，感謝余處的回答。下面還有一位網(wǎng)友，他想問他住22層，在兩套房之間只有防火門，沒有窗戶，之前的時(shí)候還有應(yīng)急燈，現(xiàn)在壞了，如果防火的話，從這里下樓都是摸黑的，這樣的情況下，業(yè)主應(yīng)該怎么辦呢？

　　黃培云:很多小區(qū)往往是有物業(yè)管理部門，在消防法里面明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)對住宅小區(qū)有有關(guān)的消防安全職責(zé)?！稄V東省實(shí)施消防法辦法》里面也對物業(yè)的消防職責(zé)做了進(jìn)一步的明確，包括保證住宅小區(qū)的消防設(shè)施完好有效，以及定期進(jìn)行防火巡查、定期組織居民參加演練，以及對阻塞疏散通道、安全出口、消防通道的情況要積極制止等等。網(wǎng)友遇到這樣的情況時(shí)，首先可以向業(yè)委會進(jìn)行反映，業(yè)委會可以向物業(yè)管理部門提出對有關(guān)的情況進(jìn)行整改。也可以向我們的消防部門反映，因?yàn)楝F(xiàn)在廣東省的實(shí)施消防法辦法已經(jīng)明確，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行消防安全職責(zé)的情況下，是可以給予相應(yīng)的處罰，比如對占用疏散通道、安全出口的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒有加以制止，我們消防部門是可以責(zé)令他改正，并給予相應(yīng)的處罰。在這里跟各位物業(yè)的負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，既然法律法規(guī)已經(jīng)賦予我們這樣的消防安全職責(zé)，我們無論是從確保小區(qū)居民的安全考慮，還是從更好的履行自己的消防安全職責(zé)方面考慮，都應(yīng)該認(rèn)真的遵守發(fā)法律法規(guī)的規(guī)定，做好相應(yīng)的消防工作。

　　主持人:非常感謝黃處的回答，下面有一位網(wǎng)友，他想請教如果因?yàn)槁╇娨鸬幕馂?zāi)，一開始應(yīng)該如何處理呢？

　　余傳林:如果市民在生活發(fā)現(xiàn)因?yàn)槁╇娨鸬幕馂?zāi)，第一個是撥打119電話求助，第二個如果身邊有就近的如ABC干粉滅火器，可以用滅火器進(jìn)行撲救。

　　主持人:我也想問兩位處長一個問題，我的家鄉(xiāng)是每年春節(jié)都放很多煙花，我自己心里也很擔(dān)心，我想請問一下在此應(yīng)該具體做一些什么，既可以享受放煙花樂趣，也可以做好消防安全措施呢？

　　黃培云:首先要注意的是，最重要的一點(diǎn)就是千萬不要在室內(nèi)燃放煙花和爆竹，比如說前兩年發(fā)生的火災(zāi)，例如福建有一個拉丁酒吧火災(zāi)，就是因?yàn)楣?jié)日一班年輕人為了慶祝，所以在酒吧里面直接燃放煙花導(dǎo)致了嚴(yán)重的火災(zāi)事故。所以我們首先要明確在室內(nèi)堅(jiān)決不能燃放煙花。其次是在燃放煙花爆竹的時(shí)候要注意小孩燃放煙花爆竹的行為，因?yàn)閺乃麄兊南腊踩庾R來說都是比較薄弱的，我們大人首先要做到的，就是不要隨意的去引導(dǎo)他們?nèi)ヒ恍﹥Υ嬉兹家妆锲返膱鏊挤艧熁ū?，例如農(nóng)村的柴草的地方，例如汽油這樣一些物質(zhì)的地方，不要燃放煙花爆竹的行為。盡量在家里不要儲存大量的煙花爆竹。

　　主持人:是不是盡量選擇一些建筑物少、東西少的空地上放一些煙花爆竹？

　　黃培云:是的，主持人已經(jīng)講到安全消防知識比較重要的方面。

　　主持人:好的，非常感謝你的回答，下面有一位網(wǎng)友說現(xiàn)在已經(jīng)開通地鐵線路，每天搭乘地鐵的人都非常多，這樣的情況下發(fā)生火災(zāi)的話怎么辦呢？

　　余傳林:現(xiàn)在廣州地鐵確實(shí)是比較發(fā)達(dá)，大家上班、出去游玩之類的，坐地鐵都非常多人，的確地鐵的消防安全顯得非常重要，我想地鐵火災(zāi)的話，我們應(yīng)該按照部位的設(shè)置分兩種，第一種分為平時(shí)乘坐的站臺，如果站臺發(fā)生火災(zāi)，我們該怎么處理呢？第一個，一旦站臺發(fā)生火災(zāi)，首先我們做的就是要鎮(zhèn)定、不要驚慌，因?yàn)樵谡九_工作人員都有消防安全疏散的責(zé)任，我們要聽從他們的引導(dǎo)。第二個，要按照我們自己來的時(shí)候?qū)χ車h(huán)境的熟悉情況，尋找安全出口，這個時(shí)候一定不能盲從，有的人一旦發(fā)生火災(zāi)就到處亂跑，人一般都有一個從眾的心里，我們要按照熟悉的安全通道進(jìn)行疏散，在工作人員的引導(dǎo)下進(jìn)行疏散。如果說車輛在行駛過程中非常不湊巧在隧道里面發(fā)生火災(zāi)，現(xiàn)在隧道里面裝設(shè)了非常靈敏的火災(zāi)探測裝置，火災(zāi)信號也能在第一時(shí)間通知相關(guān)的消防部門，消防部門會起動應(yīng)急預(yù)案，作為我們當(dāng)事人應(yīng)該怎么做，第一個如果發(fā)現(xiàn)了，要保持鎮(zhèn)定，一定不能慌張，要撥打119向消防部門報(bào)告火災(zāi)事故，說到119報(bào)警問題，這里講一下如何報(bào)警，這也是我們大家平時(shí)所應(yīng)該具備的一項(xiàng)最基本的消防知識。我們在報(bào)警的過程，當(dāng)你撥通119電話以后，我們的指揮中心就有接線員接通，然后說：您好這是消防接警中心，有什么可以幫你，這個時(shí)候一定要講火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)、詳細(xì)地址，發(fā)生火災(zāi)的物品是什么，有沒有人員被困，有沒有危險(xiǎn)物品，這些很重要，如果里面是一個金屬的倉庫，你沒有講清楚，我們消防隊(duì)出動的消防車，水跟鈉就會發(fā)生反應(yīng)，所以報(bào)警的時(shí)候要講清楚要素。然后不要急著掛電話，在聽到接線員說我們清楚了，會立刻出動力量營救。報(bào)完警以后在隧道里面，因?yàn)檐囅淅锩嫱ǔ６寂溆袦缁鹌?，這個時(shí)候我們應(yīng)該一個義務(wù)、基本技能，就是能夠就近找到滅火器拔開，然后把火災(zāi)撲滅。如果火勢綿延已經(jīng)非常大，因?yàn)榈罔F里面是屬于比較密閉的空間，煙氣不容易散出去，這個時(shí)候我們應(yīng)該迅速的離開車箱，不要在里面過久的逗留，應(yīng)該跑。跑的時(shí)候要沿著車頭或者車尾的方向撤離，當(dāng)然地鐵跟隧道之間的空間是比較窄小，所以在這個時(shí)候大家一定要保證穩(wěn)定、有序的疏散，不要擁擠，一擁擠疏散的速度更慢。第三點(diǎn)，在隧道里面迅速撤離的過程中，如果隧道里面已經(jīng)煙氣蔓延的非常大，我們還是要掌握小技巧，就是彎腰前進(jìn)，避免給有毒的煙氣傷害。另外我們在疏散的過程中還要做到利用身邊一切可以利用的器材，比如你有一塊小毛巾，你身邊有一小瓶礦泉水，那么可以把毛巾淋濕物主鼻子疏散。如果說這個身上自己車箱著火，那么就涉及到我們身上著火怎么逃生的問題，很多人沒有消防安全常識的人，會以非?？斓乃俣忍优?，因?yàn)樗J(rèn)為跑的越慢越不安全，速度這個時(shí)候確實(shí)非常重要，但是這個時(shí)候忘記身上已經(jīng)著火，如果跑的越快，身上的火也會著的越旺，所以這個時(shí)候要做的就是先撲滅自己身上的火，如何撲滅，一個是在地上打滾，第二如果衣服著火的火勢不是很大，就是先把衣服脫了，這個時(shí)候不要去顧慮太多，第一時(shí)間把衣服脫了，如果確實(shí)已經(jīng)來不及，那么這個時(shí)候就應(yīng)該在地上打滾。當(dāng)然打滾不是叫你去練習(xí)武功，我們說打滾也是很講究的，不是說滾的越快越好。我們的目的是通過在地上滾動來熄滅身上衣服的火。

　　主持人:今天聽了這么多有關(guān)消防安全的措施，我想大家和我一樣都學(xué)習(xí)到了很多，也認(rèn)識到在日常生活中我們需要注意和了解的地方。其實(shí)只要我們留意細(xì)節(jié)，是可以避免很多災(zāi)難的發(fā)生，我們的消防戰(zhàn)士也和我們一樣，千遍萬遍的叮嚀和無數(shù)次的辛苦演練，也都是希望災(zāi)難永遠(yuǎn)不要發(fā)生，也都在最緊急的時(shí)刻做出最冷靜的處理。今天我們的"冬季防火 消防給力"微訪談就說到這，也很感謝大家的關(guān)注與支持，下一期的平安南粵網(wǎng)絡(luò)直播室將會有更給力的內(nèi)容帶給您，也希望我們的努力可以在這個嚴(yán)冬為您帶去一縷最清新的陽光。