為廣泛發(fā)動人民群眾參與消防工作，積極發(fā)現(xiàn)和自覺舉報身邊的火災(zāi)隱患，共同創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境，充分發(fā)揮“96119”專線作用，全面助推黨的十八大安全保衛(wèi)戰(zhàn)。近階段，浙江各級公安消防機構(gòu)充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、短信、戶外視頻、車載電視等媒介和手段進(jìn)行集中宣傳火災(zāi)隱患投訴工作的同時，因地制宜，精心策劃，從人本視角出發(fā)開展了一系列有針對性的宣傳活動，進(jìn)一步激發(fā)了廣大群眾參與火災(zāi)隱患舉報宣傳的積極性和主動性，有效掀起了“96119”火災(zāi)隱患舉報投訴宣傳活動的高潮。
　　一、投其所“好”。為將火災(zāi)隱患舉報投訴宣傳工作融入群眾新的生活方式，浙江各級公安消防機構(gòu)抓住人們樂于讀圖的喜好，組織開展了“用鏡頭報隱患”活動，受到了社會各界的積極響應(yīng)。杭州、臺州、寧波、溫州等支隊組織了“隨手拍火患、大家齊動員”和消防安全隱患“隨手拍”活動。隨時隨地的拍下消防隱患，將這些圖片視頻配上發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患、舉報火災(zāi)隱患的方法、文字介紹等在網(wǎng)站、論壇、微博上進(jìn)行曝光，有效地促進(jìn)了社會各界整改火災(zāi)隱患的自覺性，同時讓群眾更樂意、更便捷、更直觀的接受圖中的相關(guān)消防知識和火災(zāi)隱患投訴舉報方法。同時全省各支隊注重結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，積極整合地方資源，進(jìn)一步延伸服務(wù)觸角，積極營造“全民消防”氛圍。麗水支隊了解到當(dāng)?shù)厝罕娤矚g看戲的傳統(tǒng)后，將火災(zāi)隱患舉報投訴方法編入當(dāng)?shù)貧v史劇種“二都戲”，用說學(xué)逗唱宣傳火災(zāi)隱患舉報投訴的范圍、方法和消防知識、法律法規(guī)，賦予消防宣傳工作獨特的風(fēng)格和濃厚的鄉(xiāng)土氣息，有效吸引廣大人民群眾對消防隱患舉報投訴的關(guān)注度。
　　二、投其所“需”。由于機動車的廣泛普及，目前交通擁堵，無車位停放車輛已成為城市建設(shè)發(fā)展的焦點性難題，由此帶來的人行道、應(yīng)急救援車道、消防通道被占已成了一種普遍現(xiàn)象，因此帶來的諸多潛在安全隱患已嚴(yán)重威脅到人民群眾的安全需求。為正確引導(dǎo)廣大群眾遵守消防法規(guī)，自覺維護(hù)消防通道暢通，浙江各級公安消防機構(gòu)將火災(zāi)隱患投訴舉報活動宣傳與提倡市民文明出行共創(chuàng)平安相結(jié)合，受到了各界群眾的歡迎和好評。特別是“中秋”、“國慶”長假期間，浙江日平均車流量達(dá)到155萬輛，各景區(qū)出現(xiàn)“井噴”式客流，停車占用消防車通道、應(yīng)急救援車道等現(xiàn)象時有發(fā)生。針對這類情況，全省各地消防大隊相繼組成宣傳小分隊，利用休息時間，深入社區(qū)、車站、景區(qū)、公園等人員密集場所開展勸導(dǎo)駛離消防車道，確保出警通暢宣傳活動，提倡市民文明出行，安全游玩，平安回家，并向群眾宣傳火災(zāi)隱患舉報投訴方法。湖州市消防志愿者服務(wù)總隊出動大學(xué)生消防志愿者2000余人，他們和媒體記者會同消防官兵一起，在各重點旅游接待場所，對違規(guī)車輛進(jìn)行義務(wù)勸導(dǎo)，并倡導(dǎo)群眾撥打“96119”舉報各類火災(zāi)隱患?；顒悠陂g，共糾正占用消防車通道行為近10萬起，義務(wù)勸導(dǎo)20多萬輛車次有序停放，有效地解決了消防安全隱患，確保消防通道的暢通。寧波、紹興、衢州等地也相繼組織開展了此類活動，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大人民群眾的贊揚。
　　三、投其所“樂”?？ㄍㄐ蜗缶哂杏H和、可愛、好玩等特點，在被賦予人類的某些性格和品質(zhì)并以此作為各政府部門的形象化身，與普通的形象大使相比，卡通形象大使更容易捕捉人們的注意。為改變以往枯燥呆板的消防宣傳方式，全省各級公安消防機構(gòu)都積極嘗試?yán)每ㄍㄐ蜗蟠笫箒磉M(jìn)行火災(zāi)隱患投訴舉報宣傳，受到了廣大群眾特別是小朋友的熱烈歡迎?；顒悠陂g，杭州、溫州等支隊組織轄區(qū)消防志愿者戴上卡通頭套，穿上厚厚的卡通服裝，變身消防形象大使，在動物園、植物園、商業(yè)廣場、市民廣場、公園等景點通過設(shè)立“96119”火災(zāi)隱患舉報咨詢臺、舉辦消防知識現(xiàn)場講座，以及組織火災(zāi)隱患“大家找”、火災(zāi)隱患舉報知識問答等消防互動游戲，進(jìn)一步拉近了警民之間的距離，在提高市民游客發(fā)現(xiàn)舉報火災(zāi)隱患積極性和主動性的同時，也為假日景區(qū)增添了一筆濃厚的消防色。