有關人士指出，隨著經濟發(fā)展和工業(yè)化、城市化進程不斷加快，家庭小型化趨勢日益明顯，人們居住方式和生活方式深刻變化等原因，導致家庭養(yǎng)老功能日益弱化，居家養(yǎng)老服務需求迫切。從長遠看，促進我國第三產業(yè)特別是老年服務業(yè)的現代化，還將有力助推我國“綠色GDP”的增長，再造我國經濟發(fā)展新的“黃金期”。2015年關于鼓勵民間資本參與養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的實施意見已經正式發(fā)布，進一步推動老人養(yǎng)老服務行業(yè)的發(fā)展。
老人安全需要和物聯網的發(fā)展在這一時代背景下，深安集團率先研制推出的基于國際領先的物聯網應用技術和云計算技術的“老人平安卡”，及由此而開啟的老人安全系統解決方案，無疑適應了這一重要而迫切的社會需求。
“老人平安卡”項目是一項具備主動防御功能的社區(qū)老人安全解決方案，可全面解決現階段日益惡化的老人安全問題，確保老人的人生安全，達到提前預警、及時應付、防患于未然的目的。
呼叫通系統平臺的搭建主要由以下五個部分組成：
1、 平臺核心功能主板及數字語音平臺硬件模塊組：平臺核心功能主板由語音卡和嵌入式
264數據處理模塊集群系統組成，統稱核心功能主板。
通信接口就是日常使用的電話線。通常有4線、8線和16線3種，采取模塊化結構，可同時接納內線、外線、音控、錄音、放音、搭線等模塊，各模塊線數比例可調。其主要功能是通過信令檢測和控制摘掛機方式，一卡提供錄放音、收發(fā)碼（DTMF碼）、監(jiān)聽、主叫號偵測、傳真、數據傳輸等系列多媒體服務。語音卡的內外線、卡與卡之間可任意交換；目前，模擬中繼語音卡單機可支持128線交換。第四代8線語音卡是目前集成度最高、性能最優(yōu)越的智能卡，為目前模擬卡的最高成就，自帶CPU為其標志性技術，它已完全實現智能化應用。嵌入式264數據處理模塊集群系統是由強大的系統處理器和功能主板組成的，它是整個平臺的大腦和核心。
2、 服務器：
包括呼叫通系統數據庫專用服務器、警情接收處理專用服務器、視頻處理專用服務器、GPS定位服務器、GpRs數據庫服務器、就近處理服務器、備份服務器、3G視頻數據服務器等。
根據搭建的呼叫通系統平臺所需功能及預接入數量不同可對服務器數量及機組組合進行調整。
關于深安服務器的具體介紹請參考下文中：平臺硬件介紹。
3、 呼叫通系統平臺基礎軟件及功能模塊
呼叫通系統是深安基于安保通系統數字云平臺的基礎上開發(fā)的專項呼叫服務平臺系統，擁有安保通系統平臺大多數基礎功能，功能強大穩(wěn)定。
并且針對呼叫行業(yè)特點及市場真實需求，增加了特別的內線模塊、遠程醫(yī)療、老年人外出GPS緊急定位呼叫等增值功能模塊。
4、 呼叫通系統服務器機架和服務器外設
5、 呼叫通平臺的客戶端、接警操作臺、處警指揮呼叫中心系統
您家有老人嗎？您每時每刻都能照顧到老人家嗎？您想過老人家有意外您又不在身邊怎么辦嗎？政協委員呼吁，應抓緊我國老年人急救呼應系統的建立，為老人們提供一個緊急呼救的“呼叫通”，也為年輕人解決“后顧之憂”。
所謂：“呼叫通“，“平安鐘”，“一鍵通呼叫器”，“SOS緊急呼救器”，是獨居老人、空巢老人隨身攜帶、掛在胸前的一種呼叫器或遙控裝置。老年人急救呼應系統是指，老人一旦面臨突發(fā)疾病、遭遇險情等“緊急情況”，只需要按動“平安鐘”的呼叫器或掛在胸前的遙控按鈕，就可與社區(qū)服務中心聯系，獲得救助。老人急救呼應系統中，即使老人無法言語，接線員也可以通過電腦上彈出的老人資料，了解到老人的資料，及時與120和負責照顧老人的服務員或義工取得聯系，給予老人緊急救護。
“很多獨居的老人如果得到及時救助，慘劇本可以避免！”政協委員的呼吁引起了政協以及廣大市民的共鳴。政協委員、市民指出，目前我國已進入老齡社會，并且正處于快速老齡化階段，特別是有大量年輕移民的父母移居，生活節(jié)奏快，一般家庭都是雙職工居多的地區(qū)。在這種情況下，未雨綢繆，建立老年人急救呼應系統，就十分必要。
據了解，目前香港的老年人急救呼應系統已經相對成熟，廣州市也已經啟動了該系統的建設，計劃在今年實現呼應系統的全覆蓋。對于如何啟動、建立符合實際的老年人應急呼應系統，讓老年人真正感受到黨和政府的溫暖，政協委員、市民提出，應加速試點推廣建立該系統：信息服務中心、電信等有關單位應聯合協調建立呼援服務中心，并相繼組建呼援應答服務隊伍、義工應答服務隊伍和涉及衛(wèi)生、醫(yī)院、公安等部門的社會聯動網絡，采用“一線通呼叫服務中心”的技術和管理模式，建立老人“平安鐘”呼援服務。
在服務范圍和收費標準上，老年人應急呼應系統應將福利性充分納入考慮范圍，其中，在冊救濟三無孤老、低保戶里60歲以上的獨居或僅與殘疾子女生活的老人、低收入孤老、優(yōu)撫孤老、一等以上傷殘軍人、市級以上勞動模范（全國單項先進等）、百歲老人等七類老人應可享受政府出錢購買的免費服務或補貼服務。
人民大眾的需求始終是任何新事物誕生的最原始推動力，以客戶為中心導向的呼叫系統更是不會例外，呼救系統在誕生之初，就深入了解人民大眾的需求，真正“急人民之所急，想大眾之所想”，開發(fā)人民大眾最為需要的系統，成為人民最忠誠的好幫手。
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